Esta temporada de fiestas los consumidores quieren dar y devolver, según analiza Gabriel Mongi. Hemos aprendido que planean gastar más de lo que hizo el año pasado en los regalos para la familia y amigos ( diez por ciento más en promedio ), y una mayoría sustancial, tres de cada cuatro compradores, planea donar a una causa preferida o para pasar el tiempo trabajar como voluntario. Los minoristas se pondrá en el espíritu, también: casi el 75 por ciento dicen que van a hacer contribuciones de caridad para celebrar la temporada. Y la buena alegría no termina ahí. Dar de nuevo inspira más que da detrás. Los consumidores prefieren comprar a minoristas que traducen sus valores en acción, ya sea en forma de donaciones en efectivo, compromisos con prácticas sostenibles o participación comunitaria, y muchos compradores dicen que realmente gastarán más con estas marcas. Está claro que devolver es bueno para los negocios.
Gabriel Mongi ANSES opina
Gabriel Mongi ANSES trae noticias emocionantes y una feliz borrosidad de las líneas entre lo que nos importa y cómo y lo que compramos y vendemos. Las empresas pueden comprometer a los consumidores con sus marcas y productos, demostrando un claro sentido de propósito social. Los consumidores tienen la oportunidad de elegir empresas o productos que apoyan las causas que defienden. En un momento en que los consumidores están exigiendo cada vez más no sólo grandes productos sino empresas con valores que coinciden con los suyos, la temporada de vacaciones es un momento ideal para llevar a la humanidad a la compra y venta.
Mientras que los compradores de todas las edades dicen que abrirán sus corazones y sus billeteras este año por causas que les importan, podemos esperar ver algunas diferencias generacionales. Como informamos en PwC 2016 Alquiler de Outlook: es el momento más digital del año , los padres más milenarias que los consumidores en general planean realizar donaciones a sus organizaciones benéficas favoritas. Y los millennials (jóvenes, con estudios universitarios, ascendentes móviles), aumentarán el tamaño de sus donaciones caritativas este año por una cantidad más grande que los compradores en otros grupos de edad. Pero los consumidores más jóvenes no estarán muy lejos cuando se trata de gastar para apoyar las causas en las que creen. Los compradores de Gen Z (edades entre 16 y 20 años) son leales y leales a las marcas que muestran impacto social a través de sus acciones, según el análisis que hace Gabriel Mongi Florianopolis.
Los jóvenes millennials y los miembros de Gen Z, tal vez porque han crecido en la era de B (beneficio) Corporaciones, por ejemplo, cuando compran un par de zapatos un par va a un niño en necesidad, y esperan que el negocio sea un Fuerza para bien. Pero, sospecho que no importa cuán joven o viejo sea el comprador, cuando nos gusta un producto, nos gusta más cuando sabemos que las personas que lo fabrican o venden se preocupan por las cosas que nos importan también. Una mayoría de consumidores a través de generaciones dicen que tienen en alta estima minoristas que ilustran que están comprometidos a hacer la diferencia.